L’enjeu est stratégique pour Luvimobile, dont la clientèle professionnelle constitue le cœur de son positionnement depuis son lancement. L’opérateur compte aujourd’hui plus de 5 000 abonnés, dont 80 % de clients professionnels. Depuis ses débuts, le MVNO s’est imposé avec une promesse claire : proximité, accompagnement et offres mobiles appuyées sur le réseau Orange.
Une eSIM de voyage activable dans plus de 200 pays
LuviTravel est directement intégré à l’espace client Luvimobile, accessible depuis le portail web et l’application mobile. L’abonné peut choisir une destination parmi plus de 200 pays, sélectionner plusieurs pays pour un même déplacement et définir des durées de validité différentes selon ses besoins.
Le service repose sur l’eSIM de voyage, une carte SIM virtuelle téléchargeable sur un smartphone compatible. Elle permet d’activer une enveloppe de données à l’étranger sans remplacer la carte SIM principale. Luvimobile propose également une déclinaison SIM physique afin de couvrir les usages où l’eSIM n’est pas disponible ou pas adaptée.
L’activation est pensée pour rester simple et ponctuelle. L’utilisateur déclenche LuviTravel uniquement lorsqu’il en a besoin, plutôt que de conserver un forfait international engagé sur une longue période. Les volumes proposés vont de 1 Go à des formules illimitées, selon les destinations et les usages.
Un vrai levier B2B pour la gestion de flotte mobile
Pour les particuliers, LuviTravel simplifie la connexion mobile lors d’un départ à l’étranger. Pour les entreprises, l’intérêt va plus loin : centraliser les lignes, les options internationales et les consommations dans les mêmes outils de gestion.
L’application mobile permet aux collaborateurs de suivre en temps réel leurs consommations, leurs usages et les besoins associés à chaque ligne. Côté dirigeants et responsables d’entreprise, l’objectif est de faciliter le pilotage quotidien des télécoms et l’administration d’une flotte mobile, sans multiplier les interfaces.
Cette architecture intégrée, associant application mobile, espace client et gestion de flotte, devient un élément fort de différenciation pour Luvimobile sur le marché français des MVNO. L’opérateur conserve son positionnement : des offres accessibles, un service de proximité et une forte réactivité auprès de ses clients.
Une première chez les MVNO alternatifs en France
Avec LuviTravel, Luvimobile devient le premier MVNO alternatif en France à intégrer directement une solution eSIM de voyage dans son interface abonné. Une avancée qui lui permet de se démarquer sur les usages internationaux, sans modifier sa zone de commercialisation.
Le jeune opérateur ajoute ainsi une brique internationale à son catalogue, non pas pour vendre ses forfaits hors d’Europe, mais pour accompagner ses abonnés lors de leurs déplacements. Une nouveauté particulièrement taillée pour les professionnels, qui peuvent activer l’option directement depuis les outils qu’ils utilisent déjà au quotidien.
