Les performances commerciales des quatre grands opérateurs français ont nettement divergé au 1er trimestre 2026. Sur le mobile, Bouygues Telecom conserve l’avantage avec 91 000 abonnés nets supplémentaires, tandis que SFR recule fortement. Sur l’Internet fixe, Orange reprend la première place des recrutements. Free, de son côté, affiche un solde nul sur les deux marchés, dans l’attente des premiers effets de son nouveau forfait Free Max.
Tableau de synthèse des performances commerciales des quatre principaux opérateurs français au 1er trimestre 2026 :
| Opérateur | Mobile (abonnés nets) | Classement mobile | Internet fixe (abonnés nets) | Classement fixe | Tendance |
|---|---|---|---|---|---|
| Bouygues Telecom | +91 000 | 🥇 1er | +47 000 | 🥈 2e | Excellente dynamique sur le mobile et solide progression sur le fixe. |
| Orange | +40 000 | 🥈 2e | +54 000 | 🥇 1er | Reprend la tête des recrutements sur le fixe et reste positif sur le mobile. |
| Free | 0 | 🥉 3e ex æquo | 0 | 🥉 3e ex æquo | Stagnation sur les deux marchés, dans l’attente des effets du forfait Free Max. |
| SFR | -165 000 | 4e | -46 000 | 4e | Fort recul sur le mobile comme sur le fixe, dans un contexte difficile. |
Classement des recrutements nets
| Rang | Mobile | Internet fixe |
|---|---|---|
| 🥇 | Bouygues Telecom (+91 000) | Orange (+54 000) |
| 🥈 | Orange (+40 000) | Bouygues Telecom (+47 000) |
| 🥉 | Free (0) | Free (0) |
| 4e | SFR (-165 000) | SFR (-46 000) |
À retenir :
- Bouygues Telecom domine le marché mobile avec plus du double des recrutements nets d’Orange.
- Orange reprend la première place sur le marché du fixe.
- Free marque le pas avec un solde nul sur les deux segments, avant les premiers effets attendus de Free Max.
- SFR enregistre la plus forte contre-performance, avec des pertes d’abonnés sur le mobile comme sur le fixe.
Bouygues Telecom prend 91 000 abonnés sur le mobile
Le début d’année confirme la bonne dynamique de Bouygues Telecom sur les forfaits mobiles. L’opérateur signe le meilleur solde du trimestre avec 91 000 recrutements nets.
Orange arrive en deuxième position sur ce segment, avec 40 000 abonnés mobiles gagnés. L’écart reste donc marqué entre les deux premiers opérateurs du trimestre, Bouygues Telecom affichant plus du double des recrutements nets d’Orange.
La situation est beaucoup plus difficile pour SFR. L’opérateur perd 165 000 abonnés mobiles sur les trois premiers mois de 2026. Ce recul intervient alors que l’entreprise reste sous pression, dans un contexte de recomposition autour d’Altice et d’une offre de rachat acceptée par sa maison mère.
Orange repasse devant sur le fixe avec 54 000 clients
Sur les box internet, le classement change. Orange prend la tête des recrutements fixes avec 54 000 abonnés nets supplémentaires au 1er trimestre. L’opérateur devance Bouygues Telecom, qui reste bien orienté avec 47 000 nouveaux clients sur ce marché.
Ces chiffres montrent que la dynamique ne se limite pas aux forfaits mobiles. Bouygues Telecom progresse aussi sur le fixe, mais Orange retrouve ici une avance commerciale. Pour les opérateurs, le fixe reste un indicateur important, car il reflète l’attractivité des offres fibre et des box dans un marché déjà très équipé.
SFR reste en revanche dans le rouge sur ce segment également. L’opérateur perd 46 000 clients fixes sur le trimestre. Après la baisse enregistrée dans le mobile, ce nouveau recul confirme une séquence commerciale défavorable sur ses deux principaux marchés grand public.
Free reste à zéro avant l’effet Free Max
Free affiche un résultat inhabituel : aucun gain net, mais aussi aucune perte nette, aussi bien sur le mobile que sur le fixe. Ce solde nul prolonge une situation déjà observée au quatrième trimestre 2025 et traduit un arrêt de la croissance commerciale sur ces deux segments.
L’opérateur mise désormais sur Free Max, son nouveau forfait lancé fin mars avec data illimitée en 5G, pour relancer ses recrutements mobiles. Son impact ne peut toutefois pas encore être mesuré pleinement dans les chiffres du 1er trimestre, l’offre n’ayant été commercialisée qu’en toute fin de période.
La prochaine étape sera donc la publication des résultats du deuxième trimestre, attendue le 27 août. Elle permettra d’observer si Free Max a modifié la trajectoire de Free Mobile, et si Bouygues Telecom, Orange et SFR prolongent les tendances très contrastées observées en début d’année.
